株洲市天元區信訪局2016年政府信息公開工作年度報告
株洲市天元區信訪局2016年政府信息公開工作年度報告
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級信訪部門的精心指導下，我局按照省委、省政府《關于進一步加強縣市區信訪工作的意見》（湘辦發[2016]17號）及省市信訪工作會議精神，堅持以開展“基層基礎強化年活動”為主線，集中開展信訪積案化解攻堅行動，不斷健全完善網上信訪工作平臺，著力打造“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”，各項工作取得了良好成效。
一、信訪基本情況
截止11月30日，我區信訪總量716批2093件次。其中，來訪622批1999人次，來信94件次，集體訪69批779人次；進京上訪40批124人次，赴省上訪30批103人次，到市上訪64批 413人次，區級來訪488批1359人次 ；先后順利完成了全國、省、市兩會、杭州G20峰會、十八屆六中全會、區兩會、中國軌道交通國際峰會等特護期間的接訪勸返工作；因工作出色，我區信訪工作得到了來區調研的省政府副秘書長、省信訪局局長許忠建，省信訪局黨組成員、副廳級紀檢員樊欣等領導的充分肯定，信訪形勢總體平穩可控。
二、主要工作開展情況
一是持續推動領導重視信訪工作。區委、區政府高度重視信訪工作，建立了區委常委會議、區政府常務會議、區信訪聯席會議定期研究信訪問題機制，對全區信訪突出問題定期專題研究和調度，推動各單位協作配合，確保信訪問題及時得到處理。今年以來，區委常委會議、區政府常務會議先后專題研究信訪工作4次，區信訪聯席會議專題研究信訪突出問題13次，有效的推進了信訪工作落實。
二是堅持開展領導干部接訪、下訪工作。為進一步規范我區信訪秩序，暢通信訪渠道，妥善解決群眾信訪事項，今年以來，我區實行周一區領導接訪、周二至周五信訪量較大的部門輪流接訪制度，分管領導、分管部門接訪分管信訪事項，有力的提高了接訪的針對性和工作效率；同時，積極推行重點約訪、專題接訪、帶案下訪等工作機制。今年以來，值班區領導共計接待來訪群眾170批498人次，有效的減少了重復上訪、越級上訪的發生。
三是全力開展積案化解攻堅活動。今年以來，我局以省、市信訪積案化解攻堅行動為契機，對全區信訪積案進行全面排查梳理，將排查出的42件信訪案件通過區委常委會議進行交辦，全部由區級領導包案，安排專項資金，實行專項考核，全力促使信訪積案化解。全區共有16名區級領導包案，涉及15個單位、37名具體責任人，有效化解了省、市交辦的殷某、袁某等12件信訪積案。
四是重點推進“網上信訪”工作。按照省、市關于全省信訪信息系統改革的統一部署和要求，今年以來，我局全力推進網上信訪綜合平臺建設，努力把網上信訪打造成群眾信訪的主渠道。截止目前，我局已共計為全區27個單位、83名工作人員辦理并發放了數字證書，聯通了全區相關區直部門及鎮、街道網上信訪系統，并進行專題培訓，推動各單位明確網上信訪專人專崗，切實提高了全區規范化、信息化水平；此外，積極開展辦信工作“四比四看”活動和網上信訪宣傳活動，大力推廣“信訪+互聯網”工作模式，引導群眾多“上網”少“上訪”。自新的網上信訪信息系統使用以來，我區群眾通過網上信訪等方式反映訴求明顯增多，出現了大量“訪轉網”、“訪轉信”的良好勢頭，
五是扎實開展“基層基礎強化年”活動。今年以來，我局以創建“無進京越級上訪、無赴省大規模集體上訪、無因信訪問題引發的極端惡性事件和輿論負面炒作”“三無”鎮（街道）為目標，在全區范圍內積極開展信訪工作“基層基礎強化年”活動；制定了《天元區信訪工作“基層基礎強化年”活動方案》，建立了區、鎮（街道）、村（社區）三級網絡和活動聯系點制度，各村（社區）明確書記為信訪信息員，進一步推動信訪工作重心下移、關口前移，夯實信訪工作基礎；為確保活動取得實效，我局通過督查、指導，以點帶面、建立示范點等辦法，有效推進全區各層級信訪工作“基層基礎強化年”活動的有序開展。
天元區信訪局
2016年12月6日