新年伊始，走進株洲高新區(qū)（天元區(qū)），各個企業(yè)車間內(nèi)，工人開足馬力趕生產(chǎn)，各道工序有條不紊。繁忙的生產(chǎn)現(xiàn)場，涌動著強勁的經(jīng)濟發(fā)展活力。
過去一年，株洲高新區(qū)（天元區(qū)）企業(yè)服務(wù)局積極傾聽企業(yè)心聲、辦理企業(yè)訴求，著力推動企業(yè)供需精準(zhǔn)匹配，全力做好企業(yè)服務(wù)保障，形成政企雙向奔赴、同向發(fā)力的良好局面。
企業(yè)約見解難題
去年6月26日，一場企業(yè)約見會在高新區(qū)（天元區(qū)）舉行。會上，湖南瑞邦醫(yī)療科技發(fā)展有限公司等4家企業(yè)各抒己見，集中反映當(dāng)前存在的用工難題。
參會的株洲高新區(qū)黨工委書記、天元區(qū)委書記鄔凌云認(rèn)真記錄，仔細(xì)詢問。會后，該區(qū)成立工作專班，由天元區(qū)人社局牽頭召開3場專場招聘會，同時對接4家人力資源機構(gòu)，共商解決方案。
這是株洲高新區(qū)（天元區(qū)）“企業(yè)約見”機制施行的縮影。
去年5月開始，該區(qū)創(chuàng)新推出“企業(yè)約見”機制，由企業(yè)點單，部門(領(lǐng)導(dǎo))接單，問題解決銷單，實現(xiàn)“企業(yè)約見、有約必約”。
“‘企業(yè)約見’機制實行以來，目前受理企業(yè)約見67個，完成約見67個，辦結(jié)54個，滿意率98%，其他未辦結(jié)的約見訴求也明確了解決途徑和責(zé)任單位，均在積極推進中。”高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
通過“企業(yè)約見”和平臺訴求辦理機制，株洲高新區(qū)（天元區(qū)）解決了一大批共性問題和個性問題。
個性問題中，時代風(fēng)電葉片轉(zhuǎn)運路況改造、株硬型材職工電動車停放問題、時代新材總部搬遷配套問題、湖南宏工智能科技有限公司反映的夜間路燈問題、菲斯羅克公司通訊信號增強等問題，均逐個得以解決。
共性問題主要包括企業(yè)招工難、廠房租金壓力較大、科創(chuàng)園廠房辦證難、天易科技城紅綠燈交通設(shè)施完善開通等。
去年11月，針對廠房租金壓力較大的問題，園區(qū)多家企業(yè)點名約見株洲高新區(qū)黨工委副書記、管委會主任劉智勇。隨后，株洲高新區(qū)（天元區(qū)）明確由株洲高科集團牽頭，出臺“共克時艱園區(qū)租金優(yōu)惠政策”。對符合條件的園區(qū)企業(yè)，提供為期一年的租金優(yōu)惠，租金降幅超30%。有近100家在租企業(yè)享受優(yōu)惠，累計年租金優(yōu)惠達(dá)1500萬元。
針對動力部件園、科創(chuàng)園的廠房辦證問題，該區(qū)積極協(xié)調(diào)市直部門，按照“解套一批、置換一批”的形式，至8月底，動力部件園企業(yè)均可實現(xiàn)辦證，解決困擾多時的廠房辦證問題。
“解了燃眉之急，企業(yè)發(fā)展更安心！”企業(yè)紛紛點贊。
“企業(yè)約見”典型經(jīng)驗被刊發(fā)在《湖南省實施“八大行動”工作月報》，并載入《全國優(yōu)化營商環(huán)境情況交流》。2024年，株洲高新區(qū)（天元區(qū)）共受理企業(yè)訴求問題6190個，辦結(jié)5871個問題訴求，辦結(jié)率95%，滿意率99%。
供需對接強實效
隨著市場環(huán)境的持續(xù)演變，企業(yè)間供需信息不對稱、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)缺失等問題成為產(chǎn)業(yè)升級與經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。
為破解這一難題，株洲高新區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺推出“供需大廳”版塊。該版塊以企業(yè)需求為導(dǎo)向，打造轄區(qū)內(nèi)企業(yè)線上“供需對接交易會”，幫助企業(yè)降本增效、合作共贏。
“當(dāng)企業(yè)有產(chǎn)品、產(chǎn)能、技術(shù)、資金、服務(wù)、場地、IT、人力資源等供需信息，均可通過‘株洲高新區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺’網(wǎng)站和微信小程序上傳。”株洲高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
該版塊按照“我有什么，歡迎有需求的企業(yè)來找”“我需要什么，有資源的企業(yè)請聯(lián)系”的邏輯，幫助企業(yè)搭建供需雙方快速精準(zhǔn)匹配“直通車”，促成企業(yè)之間就近銷售、就近采購、產(chǎn)業(yè)配套，打造“永不落幕”的供需對接交易會，以此提升供需對接的時效性與成功率，推動產(chǎn)業(yè)鏈的完善與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)合作共贏。
截至目前，近100家企業(yè)上傳各類供需信息300多條。在株洲高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局、天元區(qū)科工信局、高科園創(chuàng)等單位的牽線搭橋下，湖南振湘材料科技有限公司與湖南新欣科技有限責(zé)任公司、湖南維通利公司與湖南方茂電力工程有限公司等30多家企業(yè)已就產(chǎn)品、服務(wù)、場地等深入對接、相互合作。
服務(wù)企業(yè)見真章
去年12月12日—13日，“菁企匯·新區(qū)企業(yè)巡展”在高科總部壹號舉行。活動期間，唐人神、千金集團、戴永紅、麥德龍、小熙佳作等24家來自株洲高新區(qū)（天元區(qū)）的企業(yè)參與巡展，兩天銷售額達(dá)30萬余元。
本次展會是該區(qū)第二次組織，去年年初組織了本地企業(yè)名品“進社區(qū)、進機關(guān)、進園區(qū)、進商超”巡展，幫助企業(yè)進一步拓展市場，強化品牌形象，推動市場供需進一步對接。同時，結(jié)合企業(yè)的需求，在高科總部一號一樓大廳設(shè)立了固定的企業(yè)展區(qū)，2個月一期，定期展出企業(yè)工業(yè)品和消費品。
過去一年，株洲高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局持續(xù)開展各類助企惠企活動，累計開展9場“新區(qū)名品四進”展銷活動、5期“菁企匯”新區(qū)企業(yè)巡展活動，總計銷售額達(dá)45萬余元。
與此同時，該局為拓谷醫(yī)療公司、海量信息公司獲得政府采購業(yè)務(wù)訂單牽線搭橋，助力企業(yè)市場推廣，并以企業(yè)需求為導(dǎo)向，開展人才職稱評審培訓(xùn)、新生入學(xué)政策宣講等各類惠企活動，賦能企業(yè)發(fā)展。
該局還積極打造汽博園一站式服務(wù)中心，整合10個服務(wù)片區(qū)一站式服務(wù)中心，進一步增強園區(qū)服務(wù)能力；聯(lián)合中車綜合能源部、高新能源投資有限公司舉辦“雙碳”建設(shè)主題圈層活動，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、高科園創(chuàng)舉辦汽車產(chǎn)業(yè)鏈圈層活動，促進本地企業(yè)協(xié)同配套。
在服務(wù)大局方面，該局牽頭統(tǒng)籌建設(shè)基于數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟調(diào)節(jié)數(shù)字化平臺——“企業(yè)數(shù)據(jù)庫”，推動新區(qū)產(chǎn)業(yè)態(tài)勢研判數(shù)字化、經(jīng)濟工作精細(xì)化和決策能力科學(xué)化。
該局還穩(wěn)步推進生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)工作，按生產(chǎn)性服務(wù)10大類別劃分牽頭部門和責(zé)任部門，明確13大重點項目，篩選建立了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)行業(yè)企業(yè)“白名單”（第一批）70家，推動制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)融合配套，助力新區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建。
“2025年，株洲高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局將全心打造‘企業(yè)約見’爆點，全效培育‘供需對接’亮點，全力攻克優(yōu)營考核難點，全面抓好企服工作要點，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更好營商環(huán)境。”上述負(fù)責(zé)人表示。