玥玥(左一)和天天（中間）與客人合影留念。 株洲日報·掌上株洲記者/張媛 攝
12月12日，在黃河南路建寧驛站二樓的唐果之家蝸牛花坊開門營業(yè)。這是株洲市第一家心智障礙者開的花坊。在現(xiàn)場，店員忙碌、顧客很多，他們此起彼伏的笑聲溫暖了整個冬天。
“心靈之聲，領(lǐng)取一束向日葵；紛繁，領(lǐng)取一束洋甘菊。”……俊俊在桌子邊熟練地記錄每一位前來領(lǐng)花客人的名字，并一筆一劃在備注里寫下自己的名字；天天和玥玥則站在店門口，一起招呼顧客；朗朗接到鮮花派發(fā)任務(wù)后，跟媽媽確認(rèn)送貨地址和聯(lián)系人電話后，便捧著桔梗花和洋甘菊出門了。
看似很輕松的工作，對于這些心智障礙者來說并不簡單。在開業(yè)之前，他們進行了長時間的訓(xùn)練，如何與人交談，如何記錄營收，如何搜索送貨地址……這些全部需要有人手把手教。
“現(xiàn)在孩子們都成年了，我們越來越老，他們以后怎么辦？他們需要自立，需要融入社會。”俊俊媽媽看著店里孩子們忙碌的身影感慨道，“租場地，找貨源，上崗培訓(xùn)……每一項都難，但每一項都得到了社會的幫助。”最初的想法，是2019年的一次社區(qū)活動上，一些心智障礙者的家長們提出的。后來經(jīng)過多次討論，今年10月份大家才拍板定下來。這個想法也得到了共青團天元區(qū)委、株洲市同心社會工作服務(wù)中心的支持。唐果之家心智障礙者的家長們經(jīng)過兩個月的準(zhǔn)備，這家花店終于開門迎客。
共青團天元區(qū)委提供建寧驛站二樓“株洲青年之家”的場地；愛心花店老板指導(dǎo)花店挑選當(dāng)下最熱門的品種，并傳授養(yǎng)花知識；株洲市同心社會工作服務(wù)中心志愿者和家長們充當(dāng)?shù)觊L，負(fù)責(zé)培訓(xùn)店員，“他們會經(jīng)常忘記自己在花店的職責(zé)，需要時常提醒，但慢慢地都會變好的，他們都很盡責(zé)。”一名參與的志愿者說。
為了減少成本，蝸牛花坊主要采取線上團購的方法經(jīng)營。他們的微信群剛建立第一天就吸引了100多位顧客，每隔2天開團一次，每次有7-8個單品。平時，花店只有一名家長帶著孩子在店內(nèi)養(yǎng)護花朵，或者接待顧客。只有團購日，蝸牛花坊內(nèi)才會來很多店員。
這還僅僅只是開始，俊俊媽媽說：“要想花開四季，花店首先要生存下去，需要盈利，雖然有那么多愛心單位、團體和個人的幫助，但家長和孩子們遲早都需要靠自己的力量經(jīng)營好花店。”