【理】
堅(jiān)持人民城市人民建、人民城市為人民，提高城市規(guī)劃、建設(shè)、治理水平。
——摘自黨的二十大報(bào)告
【事】
株洲日?qǐng)?bào)訊（全媒體記者/伍靖雯）7月16日早上7點(diǎn)，劉翠萍挑著剛從自家田地里采摘的新鮮蔬菜，坐公交車抵達(dá)響石嶺步行街的便民疏導(dǎo)點(diǎn)。卸下菜擔(dān)，擺好菜筐，開始了一天的營(yíng)生。
熙熙攘攘的街巷，市容干凈、秩序井然，沒(méi)有占道經(jīng)營(yíng)、車輛亂停，人行其間，感受著質(zhì)樸溫柔的城市“煙火氣”。
響石嶺步行街連通株百石峰店后巷、先鋒便民市場(chǎng)，自然形成的“馬路菜場(chǎng)”一度綿延上百米，尤以株百石峰店后巷為甚。半個(gè)月前，這里沿線還曾因攤販擁堵、路面臟亂，成為市容環(huán)境治理的“老大難”區(qū)域，附近居民怨聲載道。
石峰區(qū)響石嶺步行街便民疏導(dǎo)點(diǎn)。記者/伍靖雯 攝
“這里擺攤的多是本地農(nóng)戶，老年人居多，我們進(jìn)行了多次教育勸導(dǎo)。但執(zhí)法隊(duì)員剛走，攤販們后腳就回來(lái)了。”石峰區(qū)響石嶺派駐城管中隊(duì)長(zhǎng)周正告訴記者。
一頭是占道擺攤帶來(lái)的交通擁堵與市容環(huán)境“臟亂差”，另一頭是農(nóng)戶自產(chǎn)的蔬果銷售難、市民就近買菜難。市容秩序與民生保障，如何平衡？
今年以來(lái)，我市城管部門積極踐行城市精細(xì)化治理工作理念，對(duì)城區(qū)各個(gè)“馬路菜場(chǎng)”開展走訪調(diào)查，結(jié)合附近居民意見，因地制宜建設(shè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)。其中，石峰區(qū)城管局與響石嶺步行街物業(yè)管理方協(xié)商，在不影響道路正常通行的情況下，在步行街一側(cè)搭建12個(gè)遮陽(yáng)篷，劃定便民疏導(dǎo)點(diǎn)，引導(dǎo)原本在周邊無(wú)序經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)攤販入駐“安家”，并細(xì)致劃分了蔬菜區(qū)、水果區(qū)和小商品區(qū)等，以疏治堵。
荷塘區(qū)向陽(yáng)廣場(chǎng)南側(cè)的便民疏導(dǎo)點(diǎn)，此前也是自然形成的攤販聚集區(qū)。此次經(jīng)過(guò)重新規(guī)范，建章立制，明確小商販誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，街面環(huán)境煥然一新。
目前，我市城管部門因地制宜，已設(shè)立了蘆淞區(qū)宇航路、天元區(qū)小湖塘、石峰區(qū)郵電路和楓樹路等8個(gè)便民疏導(dǎo)點(diǎn)，可容納近400個(gè)攤位，持續(xù)推動(dòng)城市治理提質(zhì)增效。
【釋】
人民群眾是否滿意、是否贊成，是衡量城市治理工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)。
圍繞市容秩序提升工作，在攤販生計(jì)、居民需求和市容秩序三者之間，尋求一個(gè)發(fā)展的平衡點(diǎn)，因地制宜開展便民疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)，引導(dǎo)流動(dòng)攤販集中規(guī)范經(jīng)營(yíng)，讓城市街巷變得更潔凈，讓市民更滿意，這是株洲“城市管理”向“城市服務(wù)”轉(zhuǎn)變，對(duì)城市共建共治共享理念的積極探索，也是提升城市精細(xì)化治理水平的具體實(shí)踐。
“城市讓生活更美好。”美好的城市是人們的共同家園，用心用情，不斷提高城市規(guī)劃、建設(shè)、治理水平。“變堵為疏”，城市管理更具溫度，城市環(huán)境更加整潔，人間煙火與城市文明并肩同行，城市更具幸福感。